pommedamour17-Broderie, créations personnalisées tissu

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Livraison
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Taxes de douane et d'import
Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Retour et échange

Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison
Je n'accepte pas les annulations
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
Les articles sur mesue et personnalisés brodés ne peuvent pas être changés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
  • Téléchargements numériques
  • Articles intimes (pour des raisons de santé/d'hygiène)
  • Les articles en promotion
Je n'utiliserai que vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que vos coordonnées
sauf

*Pour traiter votre commande

*Pour des raisons légales (comme le paiement des taxes)

Foire aux questions

Commandes sur mesure et personnalisées

Les créations sont personnalisées et ne peuvent être changées.

Par contre, si vous avez envie de faire un changement (un bavoir que vous voulez continuer à utiliser par exemple mais le tour de tête est trop petit, un bouton pression à changer etc...), il n'y a aucun délai de retour. Il suffit de m'avertir par mail et de me le retourner, je ferai la modification sans coût supplémentaire.
Ce service s'applique que sur le territoire français.

Afin de d'économiser les pressions des ronds de serviette, je conseille de les laisser fermés et passer la serviette à l'intérieur.

Si vous souhaitez faire un cadeau personnalisé mais vous ne trouvez pas votre bonheur sur ma boutique, il suffit de me contacter par mail et ainsi je pourrai vous aider.

Instructions d'entretien

Tous mes articles se lavent à température 30°/40° en machine

A l'exception des sacs d'école que je conseille de laver à la main à l'eau tiède et à étendre à plat.

Possibilités de vente en gros

Il est possible de créer pour vous en grande quantité.

Le travail de broderie demande beaucoup de temps c'est pourquoi
le temps de réalisation peut être prolongé selon la quantité commandée.

les mots à broder

Lors de votre commande n'oubliez pas de me mentionner le prénom à broder sur les créations.

Je vous remercie de l'écrire distinctement et de ne pas oublier de mettre les accents sur les mots.

Parfois, il vous sera nécessaire de me mentionner si la création est pour une fille ou un garçon afin que j'adapte le tissu en fonction.

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